Hazırlama ve kargoya verme
Ödemesi onaylanan siparişler 1-3 iş günü içinde özenle paketlenerek kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Teslimat süresi
Türkiye genelinde teslimat, kargoya verildikten sonra ortalama 1-4 iş günü sürer. Kampanya ve yoğun dönemlerde süre uzayabilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
Kargo ücreti
- 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde ödeme adımında gösterilen standart kargo ücreti uygulanır.
Sipariş takibi
Kargoya verilen siparişlerinizin takip numarası e-posta ile gönderilir; ayrıca Hesabım sayfasından takip edebilirsiniz.
Teslimatta dikkat edilmesi gerekenler
Paketinizi teslim alırken kargo görevlisi yanında kontrol ediniz. Ezik, yırtık veya açılmış paketleri teslim almayıp tutanak tutturunuz ve bize bildiriniz. Hasarlı teslimatlarda ürün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.
Adres değişikliği
Sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği için bizimle iletişime geçin. Kargoya verilen siparişlerde adres değişikliği kargo firmasının kurallarına tabidir.