Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mira Ersoy tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Marka: Mira Ersoy
Telefon / WhatsApp: 0 531 856 22 40
E-posta: destek@miraersoy.com
Instagram: @miraersoy.co
Web: https://miraersoy.com
İşlenen kişisel veriler
Kimlik (ad, soyad), iletişim (adres, telefon, e-posta), müşteri işlem (sipariş, fatura, iade bilgileri), işlem güvenliği (IP, log kayıtları) ve pazarlama (açık rıza ile bülten tercihleri) verileri.
İşleme amaçları
- Sipariş ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, ürün teslimi ve faturalandırma.
- Müşteri ilişkileri, talep ve şikâyet yönetimi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, tüketici mevzuatı, e-ticaret kanunu).
- Açık rızanız hâlinde kampanya, indirim ve bülten iletişimi.
- Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi.
Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Toplama yöntemi
Verileriniz miraersoy.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, çerezler, e-posta, telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.
Aktarım
Verileriniz, amaçla sınırlı olarak kargo firmaları, ödeme ve e-fatura hizmet sağlayıcıları, bilişim altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yalnızca KVKK m.9’a uygun olarak yapılır.
Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 şartlarında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
Başvurularınızı kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte destek@miraersoy.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.