Cayma hakkı: 14 gün koşulsuz iade
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi ve orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
- Ürünle birlikte gönderilen fatura, hediye ve aksesuarlar eksiksiz iade edilmelidir.
- Hijyen gerekçesiyle, ambalajı açılmış iç giyim ve küpe gibi kişisel kullanım ürünlerinde iade kabul edilmez.
- Kişiye özel hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler iade edilemez.
İade nasıl yapılır?
- Hesabım → Siparişlerim bölümünden ya da WhatsApp / e-posta ile iade talebinizi iletin.
- Size ileteceğimiz iade kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmasına teslim edin. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde anlaşmalı kargo ile gönderimde ücret ödemezsiniz.
- Ürün depomuza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol edilir ve iade onaylanır.
Para iadesi
İade onaylandıktan sonra ürün bedeli ve varsa kargo ücreti 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıması bankanıza göre 1-10 iş günü sürebilir. Havale/EFT ve kapıda ödemelerde iade, bildireceğiniz IBAN numarasına yapılır.
Değişim
Beden veya renk değişimi için iade sürecini takip etmeniz yeterlidir; stokta olması hâlinde istediğiniz ürün ücretsiz olarak gönderilir. Stokta yoksa ücret iadesi yapılır.
Kusurlu veya yanlış ürün
Kusurlu, hasarlı ya da yanlış gönderilen ürünlerde tüm kargo masrafları tarafımıza aittir; ürün derhal yenisiyle değiştirilir veya bedeli iade edilir. Bu durumu teslimattan itibaren 3 gün içinde bildirmenizi rica ederiz.
İade adresi
Ünvan: SHOPPİNGO TEKNOLOJİ TİCARET Ltd. Şti.
Marka: Mira Ersoy
Adres: Koza Mah. 1655. Sok. Esenkent Mevkii Yeşil Kule C Blok 6/C Kat:3 No:53 Akbatı Residence, Esenyurt / İstanbul
Telefon / WhatsApp: 0 530 733 29 44
E-posta: shoppingoglobal@gmail.com
Web: https://miraersoy.com